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Gracias por visitar la tienda online de ARTESANIAS JP, le damos la bienvenida a esta pagina web, donde encontrará nuestros productos: artesanías de onix y mármol, elaboradas por el mismo propietario. Además, encontrará precios, contenido exclusivo e información interesante que lo ayudará a tomar la mejor decisión de compra en artesanías de ónix y mármol. 

     

 

 

Preguntas frecuentes: Inicio

1.- ¿Cómo puedo realizar mi pedido?

 

R= Realizar tu pedido a través de nuestra página web es muy sencillo. Solo debe ingresar a nuestro formulario de contacto para contactarse con nosotros, y por medio de ese correo podremos establecer sus criterios de pedido o cualquier cosa que necesite por parte de nuestra empresa. Pero también puede acudir a nuestras instalaciones para que conozca nuestros productos y se encante de las artesanías de ónix y mármol.  

 


2.- ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

R= Nuestra empresa se ajusta al lugar que requiera usted como cliente, sin embargo, la entrega en un lugar diferente a nuestra tienda física, incluye costos de envío, pero se considera el pedido y número de piezas para reducir el costo del mismo. 

 

3.- ¿Cuánto tardará en llegar el pedido que solicite o realice con ustedes?

R= Nuestra empresa trabaja bajo el criterio de justo a tiempo, sin embargo, los pedidos se elaboran con la mejor calidad y con trabajo artesanal por lo que se necesita analizar el producto a elaborar y el número de piezas solicitadas para establecer el tiempo correcto de entrega. 

Usualmente el tiempo de entrega de los productos es en una semana. 

4.- Si la pieza se encuentra o llega en mal estado ¿cómo puedo hacer valida la garantía o cambio de la pieza?

R= Para realizar un cambio de la pieza por estar defectuosa o en mal estado, solo tiene que comunicarse directamente con el propietario para que pueda realizar el cambio de la pieza. 

 

5.- ¿Qué sistema de pago ofrece la empresa?

R= Nuestra empresa ofrece el sistema de pago en efectivo, cuando la compra se realice en nuestra sucursal. Pero contamos con depósitos en una cuenta bancaria para que sea más factible el pago del producto porque nos interesa hacer el proceso más sencillo para usted. 

 

6.- ¿Es seguro realizar compras en su tienda virtual?

ARTESANIAS JP  está comprometido con usted y con nuestra gente tecalence que elabora las piezas  y precisamente por este motivo nuestro trabajo y negocios a través de esta página son de sumo interés y de compromiso estricto para que usted cuente con una seguridad indiscutible de que nuestra tienda le ofrecerá seguridad en todos los aspectos y que nuestros productos satisfacen sus necesidades de la mejor manera posible.

7.- ¿Cuál es el horario de atención personalizada, en caso de querer hacer un pedido de gran volumen?

R= Como empresa estamos buscando la mejor manera de satisfacer a nuestros clientes, por tal motivo si usted requiere realizar un pedido en gran volumen, podemos atenderlo en las instalaciones de nuestro negocio, donde se agenda una cita para poder concretar un negocio; sin embargo, también podemos acudir a un lugar más próximo para el beneficio de ambos y así lograr una negociación adecuada y factible para usted como cliente y para nosotros como empresa comprometida y dedicada a realizar nuestro mejor trabajo.